我看百度裁撤医疗事业部:要冰冻三尺,却只想一日之寒!

作者Dr.2,珍立拍股份公司董事长     

       

近期多家媒体爆料:百度裁撤医疗事业部,非常低调,来自官方的消息几乎没有。原因有多方揣测,很多行业大咖认为是没有医疗基因,没有足够人才,对医疗理解不深等等。

Dr.2对这个事情有不同看法,我认为根本不是医疗人才和理解不深的缘故,而是由于大公司本身的系统性弊病导致,这是一种常态而非偶然。

第一,无论BAT小米或者平安万达都已经成为了超级公司,而大公司通常内部立项都是胸怀天下,必须做成大生态,有大格局。无论实战能否跑通,至少框架大,投入大,所以起点高。第二,人才缺乏更不成为理由, “无论BAT有多么牛逼的医疗梦,它们都得正视自己‘医疗学历’不够这个现实问题” 这样的提法Dr.2不能认同。以BAT如此高的薪酬和影响力,要招到行业顶尖医学人才和运营人才,非常容易。也确实有非常多的管理精英包括专家教授都加入到团队当中,但这又如何?核心问题,是不是梦之队组成的团队就能够打胜仗呢?往往败就败在优秀人才太多了!

因此我认为BAT特别是百度裁撤移动医疗事业部的原因是内部非常严苛的绩效考核和短期行为,与产业发展规律相悖以及梦之队般的优秀人才内耗所导致。其实对大企业来说绩效管理始终是一个两难的问题,通常只以成败论英雄。2016 年的小米年会上雷军提出,“所以我们定下了 2016 年最重要的战略:开心就好。我们决定继续坚持‘去 KPI’的战略,放下包袱、解掉绳索,开开心心地做事。” 在 2017 年的年会上,过得并不太开心的雷军画风大变,他说,“天上不会掉馅饼,撸起袖子加油干。” 雷军为小米定了一个小目标 “小米整体收入破千亿元。” 千亿就是 KPI,KPI 就是绩效。

绩效不是万能的,不过乱用绩效的确会让项目死得更快。严苛的绩效考核导致一切以完成绩效为核心,管理层反而缺乏企业家精神,这样不少优秀的中高层,每一个人拿出来都能独挡一面,统帅一方,汇集在一起却形成“博弈”,导致只重视绩效和速度,重视向上一级汇报,重视表面的公关工作,但是企业的真正价值,长期战略反而会受到诸多掣肘。即使是一群超优秀人才,但由于以自身利益为核心,拿了高薪会为了凸显自己的存在和价值,最终导致一群精英非常努力勤奋地把自己的项目做垮。

还有一个重要的原因就是:高举高打,成本失控。无论面子和里子,这些公司都喜欢做大,做连接,做生态,招到最优秀人才,用最牛的技术,资源,必然花掉数倍于行业内的平均成本。在产业链条还没有走通之前,就会出现极高的运营成本,但要维持绩效又没有实质产出之际,就需要强力做出“虚荣指标”和很多面子工程进一步推高成本。这样的畸形成本,当第一年还可以借口,第二年则非常难平衡,因为大企业还有其他很多部门,厚此薄彼会导致系统性问题,而如果进入第三年还是这样,没有其他理由解释,断舍离成为唯一决策。

首先发生在百度,只是因为百度遭受了营收和利润双降,迫切需要重整,又陷入与其他平台竞争项目的重投入,所有最优先裁撤,其实平安、阿里、腾讯平台都有这个问题,只是目前资本充足,一俊遮百丑导致很多问题被掩盖而已,但时间会让很多问题最终暴露出来。

产品和服务是否能脱颖而出,核心要解决两个问题,第一个是品牌,第二是效率。品牌核心点是:无论走到哪里都会优先选择它,从而形成品牌的溢价。效率是:更低成本更快速度与更好的选择。很多大企业投入的项目,其本质并没有提高效率,或者是通过巨大的成本暴力获得。这样出现了规模不经济,甚至太想控制一切,很多这些企业想做的根本不是生态,而是以该企业为核心放射蜘蛛网状的假生态。这种想control一切尤其在腾讯、阿里非常明显,整个生态链参与者实际不太多,往往主要是其投资、收购或者关联的企业。最终规模不可持续,反而是比较脆弱的,在行业黑天鹅事件或在某个触发点爆发。

大企业内部通常会采用赛马制,同一类项目找几个内部孵化团队和外部投资团队,谁跑出就优先支持谁。这个初衷肯定是希望公平和效率优先,但赛马制的博弈,迫使很多超优秀团队的长期战略首先让步短期行为,未来太远看不清,不过只要超过隔壁阿三就会获得更多资源,否则怎么死的都不知道,其他的事情只能先放一放了,此种博弈很多会导致全输。因此超级大企业遇到这种项目,反而更加困难重重。很多人说百度都撤出移动医疗,那移动医疗还有希望吗?实际BAT和平安撤出的领域非常多:百度撤出了多少领域?平安好车亏三十亿寿终正寝,阿里的社交梦做了多久,腾讯自营了多年的微博、电商最终全部放弃,难道说明这些行业不好吗?

其实所有的产业发展都是迂回曲折的,但是风投或者大企业总是希望一路爆发式增长的,这其实很少出现的,通常只有个别项目能够这样。在行业越久,接触的资本和公司越多就越敬畏市场,很多时候与吃瓜群众不同,我并不羡慕所谓融了大资的项目,因为深入条款就知道他们已经被逼上梁山,明知道很多是浪费或者虚荣指标,但是有对赌承诺和业务增长承诺,只能一条道走到黑,反而危险的要命,也无法收缩,甚至为了维持估值把全公司架在火上烤,而且知道又怎么样,也没有办法,即便所有人都是绝顶聪明的精英,却是会最终博弈死。

我想这才是真正的生态,破除对大企业的迷信,通常行业内最大的变革往往起于星星之火,就像差点被雅虎收购的Facebook,100万就想出售的腾讯一样。借用《中国诗词大会》中关于红军故事的点评,当年八万六千人从瑞金出发,到达陕北只有八千人了,但是最终看似不可一世拥有数百万雄兵的国军却土崩瓦解了,所以现在之得失都算不上什么,移动医疗正在路上!

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