新版“糖尿病心天地”非常值得学习,即使最终失败仍可能无法避免!

作者Dr.2,珍立拍股份公司董事长     

       

“糖尿病心天地”是由中国礼来公司推出的一款糖尿病管理移动应用程序。“糖尿病心天地”功能分五个模块:糖友心路、知识宝库、健康管理、礼来互动、更多。我是坚决反对离开产品去空谈模式的,那么接下来我们具体学习一下。

      一、糖友心路:根据糖友的经历安排糖尿病相关知识文章,可以收藏、分享、点赞。

 

     二、知识宝库:①包含糖尿病系列教育知识:(1)日常护理;(2)饮食治疗;(3)自我监测;(4)运动治疗; 

      ②摇出健康美食:设置好体重、身高、劳动强度、菜系等后,摇一摇即出现一份食谱,不喜欢则可以再摇一摇更换。可以以图片形式保存查看。

      ③新知·问答:包含糖尿病相关内容问答选择题,可以左右翻看题目,选择选项后提交即可出现结果,可重复多次答题。

      三、健康管理:①提醒设置:分别可以添加用药、测血压、测血糖、运动以及称重提醒。

 

      ②健康指标:设置合适的健康指标,另外可以查看参考资料,恢复默认值。

      ③记录数据: 分为血糖管理、血压管理、体质指数(BMI)管理、运动管理、HbA1c管理以及药物治疗管理。每个记录模块都可以单独关闭或者打开。

 

      ④切换用户、添加用户,第一次使用需要添加用户档案(年龄、性别、血糖类型等),可添加多个患者档案,可切换用户数据。

      四、礼来互动:①礼来胰岛素笔、胰岛素笔游戏:动画演示胰岛素笔的使用方法,并将其做成选择卡片排序的小游戏。

 

      五、更多:①关于App:有App介绍视频;②意见反馈;③免责声明;④分享App;⑤我的收藏

      总结:

      该款APP的特点是:1,App整体使用流畅稳定,考虑到使用人群多为老年人,设计字体较大。可见在程序和UI都狠下了一番功夫。2,设计贴心、友好。在一些说明处配以图文讲解,例如胰岛素笔的使用,可以更好、更有效地引导用户。而且配上胰岛素笔游戏,动画演示使用方法,并将其做成选择卡片排序的小游戏,增加了很多趣味性,不得不赞一下“五感营销”的设计理念,引导功能界面也清晰明了,还有高质量的使用视频,综合各优势,对于陌生用户和我们移动医疗产品设计者来说,不亚于一本教科书。礼来公司这次请了高人,细节里面有魔鬼!3,其实里面不仅仅是血糖管理,还包括血压、体质指数(BMI)、运动、HbA1c以及药物治疗管理,礼来想在慢病领域纵深布局的野心显露无遗。而每个记录模块都可以单独关闭或者打开,比较为用户着想。这样可以避免单一血糖管理带来的局限性,可以拓展用户需求,进行聚合。而且这是一种设计理念,跟现在所谓言必称“精益创业”,一个功能捅破天,血糖就是血糖,血压就是血压,运动就是运动的观念大不一样,这种聚合功能未来也会是趋势之一,特别是三高人群不用一个一个打开app,做all in one!当然我是比较接受的,因为珍立拍的特点就是大而全,高频打低频,聚合低频变高频,一切都反过来做。至于杏哥张遇升公开发言认为我们毫无特点,痛点不够,产品不行,只是他装没看懂而已,平台和垂直各有侧重,都是生态的一部分。4,赞一下礼来的专业性,这里面血糖记录等,还有用药调整都相当专业细致和客观,如果未来配合连续血糖监测或者无创监测,可以部分取代糖尿病医生,进行微调,我也相信技术突破会让我们有生之年看到这事发生的。其实类似welldoc也好,各种慢病管理软件其核心是知识库,循证,自检,后续会带来的智能决策系统和部分自动化管理,有点类似新机器发明和人工之间的关系,所以移动医疗必然有一部分是反医生,反医院的!并非都是这些医生的好朋友哦,而且从整体上对大批慢病患者来说,有时医生除了复诊配药看化验单之外,作用并没有那么大,也不必危言耸听。5,问答提高了趣味性,里面还可以根据个人的体重身高饮食偏好等,摇出健康食谱。多种交互方式的细微处都体现了APP设计的友好性,提高软件的粘性。

但是评价一款APP不仅在于程序和美工的设计,内容,运营和社区尤为重要,关系到整个产品布局和护城河。1、“糖尿病心天地”APP内容较少,虽然有糖友心路的文章和知识宝库两个功能,但是内容少,多数是PGC,一两天就能看完。2、该产品无法形成UGC,无法实现用户和产品,用户与用户之间的互动关系,建立纽带。也不能与其他app交互,也没有办法“生态演进”。听说这个是受到合规的限制,层层审批之类的。3、该APP主要为礼来胰岛素笔和礼来的一些药物做营销服务,引导患者了解、使用、具明显功利性。这是基因决定的,未来可能会拓展至礼来其他产品,这样他在整个生态中只能是“帅到没朋友”,除了花钱找公关公司之外,不会有合作伙伴。其他的药企也不可能跟他做任何平台交互。因此从本质上来说,这是一本礼来产品电子说明书的移动版,附带几个小功能。“糖尿病心天地”不会在行业内有啥巨大反应,至于内部数据如何增长,我觉得这是500强公司的自嗨行为。而且从一段时间内还没有更新的时候就其下载量上升,排名靠前,有明显人为痕迹,具体大家懂的,我认为有效用户可能会在千人以下,长期用户会趋向于零,没有交互和社群的“广告页”,印刷的再漂亮最多看几遍,看完就拉到了。因为维持社群终极活跃的因素:一是关系链沉淀,二是完成交易,环形牵引。(详见Dr.2即将出版的新书《多维度的社群经济》)。4、没有太多办法推广,制药公司不能与患者过多往来,只能通过医生教育进行反向切入,这个应用是对C端的,医生也很难推广。礼来制药公司在中国的许多医药领域居领先地位,如抗生素、中枢神经、肿瘤、内分泌等。如果把礼来产品加上雄厚的资金技术做一个整合,这会成为一种新的模式,但是技术合规,内部沟通,市场策略都是巨大挑战,另外预算,成本结构还有人才团队的多方面限制,因此这可能还是一个现象级的产品,来自大企业内部的创新,基本上就没有成功过。

我对“糖尿病心天地”持“乐观的负面”评价!

(欢迎转载,注明作者和来源即可,愿意与Dr.2交流的请加微信号:2823095726)


浏览次数:1001次